ПОМОГЛИ ПОЛУЧИТЬ ЛИЦЕНЗИЮ И ПОЧИСТИЛИ БАЗУ ОТ ЗАВИСШИХ НАКЛАДНЫХ – 45 дней 58000 руб.

У розничного магазина ООО «Клеопатра» закончилась лицензия на продажу крепкого алкоголя. Сразу же проверили наличие остатков в ЕГАИС на всех регистрах – приличный объем продукции хранился у организации на складе и в торговом зале.

Читать кейс

ВЕРНУЛИ КРЕПКИЙ АЛКОГОЛЬ СО СТАРЫМИ МАРКАМИ И РАЗОБРАЛИСЬ С ПРОСРОЧЕННЫМ ПИВОМ – 2 дня 5000 руб.

Во время инвентаризации ООО «Релакс» обнаружило у себя в «запасах» около ста бутылок крепкого алкоголя со старыми марками. Товар был настолько старый, что он даже не числился в поштучном учете.

Читать кейс

УСОВЕРШЕНСТВОВАЛИ УЧЕТКУ ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ПИВА – 1 неделя 12000 руб.

По неопытности, бухгалтер сформировала в 1с отчет на всю партию произведенного пива и отправила его в ЕГАИС. Дата выпуска автоматически стала датой розлива. И, как следствие, пошел отсчет срока годности товара. Когда главный бухгалтер обнаружила ошибку, то отменить отчет было уже невозможно.

Читать кейс

ИСПРАВИЛИ НЕСТАНДАРТНУЮ ОШИБКУ ПО НАКЛАДНОЙ — 1 час 1800 руб.

ООО Мегаполис столкнулся с такой проблемой – сформировали исходящую накладную, но после отправки из ЕГАИС получили ответ «Действие невозможно, так как у накладной установлен статус «Ошибка загрузки».

Читать кейс

ОБНОВИЛИ СЕРТИФИКАТЫ И СДАЛИ ДЕКЛАРАЦИИ — 30 минут 1300 руб.

У ООО «Аврора» на компьютере, на первый взгляд, все было правильно установлено – программные обеспечения провайдеров, лицензии на них, — говорит сотрудник технической поддержки Алексей Морозов. – Но на деле нашлось несколько проблем: отсутствие актуальных сертификатов, несовместимость лицензии с версией дистрибутива.

Читать кейс

АННУЛИРОВАЛИ ЛИЦЕНЗИЮ И СПИСАЛИ ПРОДУКЦИЮ — 6 дней 22 300 руб.

Леонид Александрович забыл, что продукцию нужно не только «уничтожить» физически. Ее еще нужно «документально» куда-то деть! Понял он это через полгода, когда случайно наткнулся на информацию, где было указано, что при наличии лицензии на общепит необходимо продолжать подавать алкогольные декларации.

Читать кейс

ОЧИСТИЛИ ЕГАИС ОТ КРЕПКОГО АЛКОГОЛЯ ПОСЛЕ АННУЛИРОВАНИЯ ЛИЦЕНЗИИ — 5 дней 5000 руб.

Алкоголь по кассе не проходил. УТМ его не принимал. Продать коньяк не смогли ни на одной кассе. Позвали штатного программиста, чтобы он помог запустить работу. Но вердикт специалиста был суров –продажа крепкого алкоголя заблокирована, он тут бессилен.

Читать кейс

НАСТРОЙКА РАБОТЫ С УДАЛЕННЫМИ УТМ за 1 день

У клиента, где главный бухгалтер отвечает за ведение ЕГАИС в семи торговых точках, появилась острая необходимость наладить работу с УТМ в магазинах, которые находятся на расстоянии. Одним из рассмотренных вариантов в решении проблемы стал ЕГАИС-роутер.

Читать кейс