База перестала работать или стала медленной или долго проводит и закрывает документ

Данный функционал необходим для приведения реестра акцизных марок в программе 1С:Розница к данным регистра №3 из ЕГАИС

Всё это делается для того:

Чтобы все марки, содержащиеся в регистре №3 ЕГАИС присутствовали в программе 1С:Розница со статусом “В наличии”.
Чтобы каждая акцизная марка содержала корректную номенклатуру 1С:Розница, использованную в сопоставлении с позицией ЕГАИС, по которой данная марка числится на остатках регистра №3. Расширение проверяет реестр и при выявлении ошибок подставляет нужную позицию 1С:Розница.

Что делает инвентаризатор

Инвентаризатор позволяет вам проводить правку реестра акцизных марок регистра сведений “Акцизные марки ЕГАИС”. Удаляются все не нужные в работе марки, что ускоряет работу базы.

После проведения процедуры корректировки реестра марок в 1С:Розница минимизируется вероятность получения отказа на Акты списаний ЕГАИС, возвратов алкоголя поставщикам и процедуры перемещений между обособленными подразделениями организации.

Что требуется от пользователя

Требуется только обеспечение бесперебойной работы 1С:Розница и подключение к Интернет.

Этого могло и не быть

Я работаю в Розница 2.2. Продажи в рознице идут через Фронтол. Обмен данными стабильный и регулярный. Делаю запрос в 3-м регистре ЕГАИС по справке 2. Приходит ответ 20 марок по справке и все 20 со статусом «Отсутствуют». По факту в розничной точке тоже все продано. Можно было бы предположить, что ошибка где-то раньше была. Но данный алкоголь получили впервые и всего 1 ящик. В чем может быть проблема?